Centre d’aide

Des réponses claires pour les clients, les salons, les professionnels indépendants et les équipes qui utilisent Gloa.

Pour les clients

Premiers pas — Ouvrez votre compte, configurez-le et trouvez vos repères.
Trouver un salon — Cherchez, affinez les résultats, lisez une page et gardez les endroits que vous aimez.
Prendre un rendez-vous — Trouvez un salon, choisissez un service et une heure, puis confirmez.
Modifier ou annuler — Déplacer un rendez-vous, l'annuler, et ce que signifie le délai.
Payer — Cartes, acomptes, ce qui vous est facturé et quand, et remboursements.
Récompenses et points — Comment les points s'accumulent et comment utiliser une récompense.
Messages — Parlez à un salon, envoyez une photo et gérez les notifications.
Votre compte et votre vie privée — Mots de passe, vos renseignements, vos droits et la fermeture de votre compte.
Quand quelque chose ne va pas — Un paiement a échoué, un salon a annulé, ou quelque chose cloche.

Premiers pas — Ouvrez votre entreprise sur Gloa et préparez-vous à recevoir des rendez-vous.
Votre page — Concevez la page que voient vos clients, ajoutez des photos et partagez votre lien.
L'allure de votre page — Modèles, couleurs, polices, votre logo et les photos que vous montrez.
Services et tarifs — Montez votre menu, définissez les durées et gardez le tout organisé.
Agenda et horaires — Heures d'ouverture, congés, blocages et clients sans rendez-vous.
Votre équipe — Invitez des personnes, définissez ce qu'elles voient et gérez leurs heures.
Plusieurs établissements — Ajoutez une autre adresse, passez de l'une à l'autre et voyez ce qu'elles partagent.
Vos clients — Votre liste de clients, les notes, l'historique et l'importation de contacts.
Être payé — Configurez vos versements, encaissez, remboursez et lisez vos totaux.
Acomptes, annulations et absences — Décidez ce que vous demandez d'avance et ce qui arrive quand les plans changent.
Marketing et fidélité — Faites revenir vos clients, montez une échelle de récompenses et lancez une promotion.
Analyses et rapports — Comprenez vos chiffres et exportez ce dont votre comptable a besoin.
Votre forfait Gloa — Ce que vous payez à Gloa, le fonctionnement de la facturation et le changement de forfait.
Vie privée et vos obligations — Renseignements des clients, consentement et ce que la loi exige de vous.

Premiers pas — Ouvrez votre entreprise sur Gloa et préparez-vous à recevoir des rendez-vous.
Votre page — Concevez la page que voient vos clients, ajoutez des photos et partagez votre lien.
L'allure de votre page — Modèles, couleurs, polices, votre logo et les photos que vous montrez.
Services et tarifs — Montez votre menu, définissez les durées et gardez le tout organisé.
Agenda et horaires — Heures d'ouverture, congés, blocages et clients sans rendez-vous.
Vos clients — Votre liste de clients, les notes, l'historique et l'importation de contacts.
Être payé — Configurez vos versements, encaissez, remboursez et lisez vos totaux.
Acomptes, annulations et absences — Décidez ce que vous demandez d'avance et ce qui arrive quand les plans changent.
Marketing et fidélité — Faites revenir vos clients, montez une échelle de récompenses et lancez une promotion.
Analyses et rapports — Comprenez vos chiffres et exportez ce dont votre comptable a besoin.
Votre forfait Gloa — Ce que vous payez à Gloa, le fonctionnement de la facturation et le changement de forfait.
Vie privée et vos obligations — Renseignements des clients, consentement et ce que la loi exige de vous.

Premiers pas — Acceptez votre invitation et trouvez vos repères.
Votre horaire — Vos heures de travail, vos pauses et vos demandes de congé.
Vos rendez-vous — Consultez votre journée, accueillez un client et gérez un changement.
Votre profil — Votre photo, votre présentation et les services que vous offrez.
Messages — Discutez avec votre équipe et avec les clients.