Vos rendez-vous
Consultez votre journée, accueillez un client et gérez un changement.
- Lire votre journée — Consultez les rendez-vous auxquels votre compte a accès et repérez ce qui demande votre attention.
- Enregistrer l'arrivée d'un client — Enregistrez l'arrivée du client à l'aide de son code de réservation.
- Lorsqu'un client est en retard ou absent — Accordez au client en retard le délai prévu par le salon, puis notez une absence seulement lorsque l'action devient disponible.
- Gérer un changement dans votre agenda — Vérifiez ce qui a changé, puis faites intervenir le salon lorsqu'un rendez-vous doit être déplacé ou réattribué.
- Qui peut enregistrer l'arrivée d'un client — Un compte ordinaire de membre de l'équipe ne peut pas enregistrer l'arrivée d'un client.
- Lire le code de réservation d'un client — La lecture et la saisie des codes de réservation ne sont pas offertes à un compte ordinaire de membre de l'équipe.
- Ce que vous pouvez modifier dans une réservation — Pour un rendez-vous qui vous est assigné, vous pouvez le confirmer, le terminer après son début, proposer un nouvel horaire ou le marquer comme une absence après le délai de grâce.
- Lorsqu'une réservation est déplacée ou annulée — Une réservation déplacée conserve son service et son assignation à une nouvelle heure. Une réservation annulée est fermée et apparaît sous Passées.