Être payé
Configurez vos versements, encaissez, remboursez et lisez vos totaux.
- Proposer un pourboire à l'arrivée — Activez les pourboires facultatifs par carte, laissez la cliente choisir à son arrivée et consultez le résultat sans retarder le rendez-vous.
- Configurer les versements — Reliez votre entreprise et votre compte bancaire pour recevoir l'argent encaissé par Gloa.
- Encaisser au salon — Voyez ce que la cliente a déjà payé, puis encaissez directement au salon tout solde restant.
- Quand les versements arrivent à votre banque — Comprenez l'argent disponible et en attente, demandez un versement lorsque cette option est offerte et suivez une demande réussie.
- Faire un remboursement — Répondez à la demande de remboursement d'une cliente ou annulez un rendez-vous lorsque sa politique prévoit un remboursement.
- Quand la carte d'une cliente ne passe pas — Voyez si Gloa réessaie ou si vous devez encaisser le paiement au salon.
- Choisir le compte qui reçoit votre argent — Ajoutez le compte bancaire qui doit recevoir vos versements pendant la configuration des paiements.
- Changer le compte de versement — Rouvrez vos détails de paiement sécurisés pour remplacer le compte bancaire utilisé pour les prochains versements.
- Quand on vous demande de confirmer votre identité — Répondez aux demandes d'identité dans le formulaire de paiement sécurisé pour maintenir les paiements par carte et les versements bancaires.
- Quand les versements sont interrompus ou indisponibles — Consultez d'abord l'état des paiements, puis fournissez les renseignements manquants avant d'essayer d'envoyer l'argent à votre banque.
- Pourquoi l'argent est en attente avant un versement — L'argent en attente a été encaissé, mais n'est pas encore disponible pour être envoyé à votre banque.
- Utiliser la liste des problèmes de paiement — Lisez l'état de chaque carte refusée avant de communiquer avec la cliente ou d'encaisser le solde autrement.
- Quand une cliente conteste un paiement par carte — Une cliente peut demander à sa banque d'annuler un paiement par carte. Votre versement n'est pas réduit pendant la contestation. Suivez l'échéance et le résultat dans Remboursements et litiges.