Payer

Cartes, acomptes, ce qui vous est facturé et quand, et remboursements.

1. Enregistrer et gérer une carte — Votre carte peut être enregistrée pendant la réservation, puis servir à payer le montant dû à votre arrivée. Vous choisissez toujours quelle carte enregistrée est utilisée par défaut.
2. Ce que vous payez, et quand — Voyez ce que couvre un acompte, ce qui est facturé à la réservation et ce qui reste à payer lors de votre visite. La vérification finale vous donne les chiffres exacts avant votre accord.
3. Quand une carte est refusée — Une carte refusée ne signifie pas que le montant a été payé. Réessayez ou utilisez une autre carte, selon le moment où le paiement a échoué.
4. Comment un remboursement vous parvient — Un remboursement retourne par le paiement par carte d'origine. Il apparaît souvent en quelques heures, mais l'émetteur de votre carte décide quand il s'affiche dans votre compte.
5. Payer au salon ou à la réservation — Le salon décide si un montant doit être payé tout de suite. La vérification finale vous indique ce qui est dû avant votre confirmation.
6. Comprendre le total de votre réservation — La vérification finale sépare les services, les rabais, les frais de réservation Gloa et les taxes sur ces frais. Le total correspond au résultat de toutes ces lignes.
7. Comment fonctionnent les acomptes — Un acompte fait partie du total de votre réservation; ce n'est pas un montant ajouté. La politique du salon et le service choisi déterminent si un acompte est demandé.
8. Quand une récompense modifie votre acompte — Un avantage de fidélité offert par le salon peut réduire ou retirer l'acompte. La vérification du paiement affiche l'acompte habituel, votre avantage et le solde.
9. Changer de carte et reprendre un paiement — Pendant le paiement, choisissez la carte voulue avant de soumettre le paiement. Si un débit ultérieur échoue, utilisez l'avis dans vos rendez-vous pour choisir une carte enregistrée ou en ajouter une.
10. Montant retenu, débité ou remboursé — Une réservation retenue attend la fin du paiement; ce n'est pas un paiement de rendez-vous terminé. Un débit correspond à de l'argent perçu, tandis qu'un remboursement renvoie l'argent au paiement par carte d'origine.
11. Suivre un remboursement du début à la fin — Le résultat de l'annulation vous indique si un montant est remboursé. Le remboursement suit ensuite le paiement par carte d'origine, et l'émetteur de la carte décide quand le crédit apparaît.