Comment un remboursement vous parvient
Un remboursement retourne par le paiement par carte d'origine. Il apparaît souvent en quelques heures, mais l'émetteur de votre carte décide quand il s'affiche dans votre compte.
1 min de lecture · Mis à jour 28 août 2026
En bref
- Un remboursement retourne par le paiement par carte d'origine, même si cette carte n'est plus celle par défaut.
- Il apparaît souvent en quelques heures, mais l'émetteur de votre carte décide quand le crédit est inscrit.
- La politique d'annulation du salon détermine ce qui peut être rendu.
Lorsqu'un remboursement est accordé, il est renvoyé sur le débit d'origine. Vous n'avez pas à ajouter une carte ni à déplacer l'argent vous-même, même si cette carte n'est plus celle par défaut.
Combien de temps cela prend
| Quand le remboursement est accordé | Il est renvoyé sur le débit par carte d'origine. |
|---|---|
| Après son traitement dans Gloa | Le remboursement apparaît souvent en quelques heures. |
| Si le crédit prend plus de temps | L'émetteur de votre carte décide quand il est inscrit dans votre compte. |
Les remboursements apparaissent souvent dans les heures suivant leur traitement dans Gloa. L'émetteur de votre carte peut prendre plus de temps pour inscrire le crédit; il n'existe donc pas un seul délai valable pour toutes les cartes.
- Et si la carte a été remplacée?
- Le remboursement suit quand même le paiement par carte d'origine. Si vous ne reconnaissez pas le crédit ou si le compte est fermé, demandez à l'émetteur de votre carte de le retracer.