Joindre une personne chez Gloa
Envoyez une demande d'aide claire et incluez ce qui est nécessaire pour l'examiner.
1 min de lecture · Mis à jour 28 août 2026
En bref
- Le salon répond aux questions sur ses services, ses professionnels, son horaire et ses disponibilités.
- Pour un problème de compte, de rendez-vous ou de paiement, incluez les détails nécessaires pour examiner ce qui s'est passé.
- N'envoyez jamais votre mot de passe ni votre numéro de carte complet.
Pour obtenir de l'aide avec votre compte, un rendez-vous ou un paiement, écrivez à support@gloa.ca. Pour une demande ou une plainte concernant vos renseignements personnels, écrivez à privacy@gloa.ca.
Ce qu'il faut inclure
- L'adresse courriel de votre compte Gloa.
- Le nom du salon et la date du rendez-vous lorsque la question concerne une réservation.
- Ce que vous attendiez, ce qui s'est produit à la place et le texte exact de toute erreur affichée.
- Une capture d'écran si elle est utile, après avoir masqué les renseignements personnels sans rapport avec la demande.
- Qui s'occupe du service ou de l'horaire d'un salon?
- Le salon s'en occupe. Écrivez-lui directement au sujet de l'heure d'arrivée, du service, de votre professionnel ou de ses disponibilités.
- Et si la situation est urgente?
- Si le rendez-vous d'aujourd'hui est touché, communiquez aussi directement avec le salon. Si une personne court un danger immédiat, communiquez avec les services d'urgence locaux.