Vos droits à la vie privée au Québec

La loi québécoise vous donne des droits sur vos renseignements personnels et un moyen de les exercer.

2 min de lecture · Mis à jour 28 août 2026

• Accès : obtenir une copie des renseignements personnels que Gloa détient à votre sujet et savoir d'où ils proviennent.
• Rectification : faire corriger des renseignements inexacts, incomplets ou périmés.
• Retrait et effacement : faire cesser une utilisation qui repose sur le consentement et faire détruire ou anonymiser des renseignements lorsque les conditions de la loi sont remplies.
• Portabilité : recevoir les renseignements informatisés que vous avez fournis dans un format structuré et couramment utilisé, ou les faire transmettre à une autre organisation.
• Désindexation et explication : demander de faire cesser certains liens ou certaines diffusions admissibles et comprendre une décision prise à votre sujet uniquement par des moyens automatisés.

1. Écrivez à privacy@gloa.ca et indiquez le droit que vous voulez exercer. Donnez assez de renseignements pour reconnaître votre compte et votre demande.
2. Gloa répond dans les trente jours. La demande est gratuite, sauf que la loi permet des frais raisonnables de transcription ou de reproduction lorsqu'ils vous sont annoncés d'avance.
3. Si une demande est refusée, Gloa vous explique pourquoi et comment demander une révision à la Commission d'accès à l'information du Québec. Vous pouvez aussi communiquer directement avec la Commission.