Vous ne recevez pas de notifications
Vérifiez le type de notification et le canal, puis assurez-vous que les notifications push sont permises sur l'appareil utilisé.
1 min de lecture · Mis à jour 28 août 2026
En bref
- Les choix de notification sont distincts pour les mises à jour de réservation, les messages, les promotions et les rappels de rendez-vous.
- Chaque type possède ses propres commandes pour les notifications push et les courriels.
- Dans un navigateur Web compatible, les notifications push doivent aussi être activées pour cet appareil et permises dans le navigateur.
Chemin: Profil › Notifications
Vos choix de notification sont enregistrés sur l'appareil où vous les faites. Activer le courriel pour un type ne l'active pas pour les autres, et l'adresse affichée à la page Notifications provient de votre profil.
- Ouvrez Profil, puis Notifications.
- Activez les notifications push ou le courriel pour le type de notification qui vous manque. Les mises à jour de réservation, les messages, les promotions et les rappels sont réglés séparément.
- Sur le Web, activez Notifications push pour cet appareil.
- Si la page indique que les notifications sont bloquées, permettez-les dans les réglages de site de votre navigateur.
| Les notifications push sont activées pour Messages, mais cet appareil reste silencieux | Vérifiez que Notifications push pour cet appareil est aussi activé. |
|---|---|
| La commande de l'appareil indique que les notifications sont bloquées | Modifiez l'autorisation dans les réglages de site du navigateur; Gloa ne peut pas retirer un blocage imposé par le navigateur. |
| Les courriels sont envoyés à la mauvaise adresse | Changez l'adresse courriel dans votre profil; Notifications affiche celle qui est actuellement rattachée au compte. |