Savoir où les clients donnent leur consentement
Distinguez l'acceptation des documents juridiques de Gloa du choix d'un client de recevoir vos offres.
1 min de lecture · Mis à jour 28 août 2026
En bref
- Les clients acceptent les conditions et la politique de confidentialité de Gloa lorsqu'ils ouvrent un compte ou réservent.
- Pendant la réservation, un choix facultatif distinct permet au client d'accepter les offres de ce salon.
- Ce choix de marketing ne permet pas d'autres usages, comme la publication d'une photo du client.
| Compte ou réservation | Choix concernant les offres |
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Une réservation vous donne les renseignements nécessaires au rendez-vous. Elle ne démontre pas à elle seule que le client souhaite recevoir des messages promotionnels ou accepte que son image soit rendue publique.
- Ouvrez la fiche du client et vérifiez son choix de consentement avant de l'inclure dans une offre. Un état inconnu ne signifie pas que le client a consenti.
- Respectez le désabonnement choisi par le client.
- Faites une demande distincte avant d'utiliser les renseignements à une autre fin, comme la publication d'une photo.
| Le client a réservé, mais le consentement est inconnu | Utilisez les coordonnées pour le rendez-vous, sans considérer la réservation comme un accord à recevoir des offres. |
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| Le choix de consentement est verrouillé | Le client s'est désabonné lui-même. Ne remplacez pas ce choix dans sa fiche. |