Ce que signifie le délai d'annulation
Chaque salon fixe le sien. Voici comment le lire avant de réserver.
1 min de lecture · Mis à jour 28 août 2026
En bref
- Chaque salon fixe son propre délai d'annulation.
- Avant le délai, vous pouvez annuler librement; après, la politique du salon s'applique.
- Vous pouvez lire le délai sur la page du salon, avant de confirmer et dans votre courriel de confirmation.
Un délai d'annulation correspond à un nombre d'heures avant le début de votre rendez-vous. Jusqu'à ce moment, vous pouvez annuler librement. Après, la politique du salon détermine ce qu'il advient de ce que vous avez payé.
Gloa ne fixe pas ce délai et n'en impose aucun. Il appartient à chaque salon, car eux seuls savent à quel point un samedi matin est difficile à combler.
| Fixé par | Chaque salon |
|---|---|
| Calculé à partir de | Début du rendez-vous |
| Avant le délai | Annulation libre |
| Annulation par le salon | Tout montant payé est rendu |
- Où puis-je voir le délai avant de réserver?
- Sur la page du salon et de nouveau à la dernière étape avant la confirmation. Il figure aussi sur votre courriel de confirmation, vous en avez donc toujours une copie.
- Et si je vais simplement être en retard?
- Écrivez au salon. Un retard n'est pas une annulation, et la plupart des salons préfèrent réorganiser leur après-midi plutôt que de vous perdre.
- Et si c'est le salon qui annule?
- Alors tout ce que vous avez payé vous est intégralement rendu. Un délai s'applique à vos décisions, pas aux leurs.