Gloa pour les salons de coiffure

LA JOURNÉE

Le calendrier

Définissez une durée et un prix pour chaque service. Les clientes voient les mêmes disponibilités à jour que votre équipe gère.

Chaque service, sa durée

Définissez une durée distincte pour une retouche de racines, un balayage ou une coupe.

Une colonne par coiffeuse

Consultez l’horaire de toute l’équipe ou le calendrier d’une seule coiffeuse.

Le temps qui n’est pas pour les clientes

Bloquez du temps pour une livraison, des vacances, une coiffeuse ou tout le salon.

Sans rendez-vous et appels

Ajoutez au comptoir les clientes sans rendez-vous et les réservations téléphoniques pour tenir le calendrier à jour.

Aucune réservation en double

Une fois la plage réservée, aucune autre cliente ne peut la confirmer.

Les jours fermés restent indisponibles

Les congés hebdomadaires et les vacances sont retirés des plages disponibles.

EN LIGNE

Votre page

Votre page Gloa utilise le nom, les couleurs, les polices et les photos de votre salon. Le bouton de réservation ouvre vos disponibilités à jour, et les galeries peuvent présenter des avant-après.

• Galeries pleine largeur et avant-après
• Vos couleurs et vos polices, choisies dans un aperçu en direct
• Un code QR pour le miroir, le comptoir et la vitrine
• Votre site actuel dirigé vers une page qui porte seulement votre nom
• Services, heures et disponibilités à jour sur la carte et dans la recherche

Détail de couleur et de coiffure.

LA PLATEFORME

Ce que Gloa prend en charge

Gloa relie les courriels de rendez-vous, les modalités de paiement, les notes clients, les ventes et les rapports. Les communications utilisent la langue choisie par la cliente.

Des rappels avant chaque visite

Une confirmation à la réservation, puis un rappel la veille et un autre quelques heures avant, par courriel.

Modalités selon le service

Exigez un dépôt pour une couleur complète et aucun paiement anticipé pour une coupe. Les modalités présentées restent liées au rendez-vous.

Les formules au dossier client

Les notes réservées à l’équipe figurent avec l’historique des visites.

Annulations tardives et absences

Gardez les frais présentés à la réservation ou renoncez-y. Aucun frais n’est retenu sans avoir été indiqué avant la confirmation.

Les pourboires attribués à la coiffeuse

Les ventes au comptoir associent le pourboire à la professionnelle qui l’a gagné.

Rapports de ventes

Les revenus par coiffeuse, par service et par période, tirés des rendez-vous eux-mêmes.

VOTRE ENTREPRISE

Ce qui reste à vous

Votre fichier client

Importez votre liste actuelle. Les coordonnées correspondantes identifient les clientes actuelles. Les importations groupées ultérieures peuvent nécessiter un examen avant la confirmation de l’exemption des frais de présentation.

Vos conditions

La politique d’annulation présentée reste liée au rendez-vous, même si vous la modifiez plus tard.

Vos versements

Les paiements par carte vont dans votre compte selon votre calendrier de versement. Gloa ne garde pas vos fonds.

RÉPONSES

Questions fréquentes

Puis-je demander un dépôt sur la couleur et rien sur une coupe ?

Oui. Dépôt, paiement complet ou carte gardée au dossier se choisit service par service, et la cliente voit ce qui s’applique avant de confirmer.

Mes formules et mes notes restent-elles privées ?

Elles sont écrites par votre équipe et lues par votre équipe. Une cliente ne voit jamais une note privée à son dossier.

Chaque coiffeuse peut-elle avoir son calendrier ?

Chaque professionnelle a une colonne, un nom de travail et ses conversations avec les clientes. Les rôles contrôlent l’accès aux horaires, aux clientes et aux renseignements financiers.

Et si je loue une chaise à quelqu’un ?

Une artiste invitée ou une locataire de chaise peut travailler au salon pendant une période définie, sans accès à la paie ni aux renseignements financiers.

QUAND VOUS SEREZ PRÊTE

Commencer

Ajoutez vos services, leurs durées, vos heures et votre page. Vous pouvez accepter des réservations le jour même. Le Centre d’aide fournit des indications en français et en anglais.

Voir le Centre d’aide

PAR MÉTIER

Autres types d’entreprises

• Barbier — Calendrier, dossiers clients et paiements pour les barbiers.
• Ongles — Calendrier, portfolio et paiements pour les studios d’ongles.
• Esthétique et soins de la peau — Calendrier, notes privées et paiements pour les services d’esthétique.
• Spa et massothérapie — Calendrier, notes privées et paiements pour les spas et la massothérapie.
• Maquillage, cils et sourcils — Calendrier, portfolio et paiements pour le maquillage, les cils et les sourcils.