QUÉBEC
Gloa pour les spas et la massothérapie
Les clientes peuvent trouver votre pratique, choisir un soin, réserver une plage disponible et consulter les modalités de paiement avant de confirmer. Gloa fournit un calendrier par thérapeute et une durée définie pour chaque service.
- La pleine durée de chaque soin
- Des notes privées pour mieux recevoir
- Un moment calme entre les clientes
LA JOURNÉE
Le calendrier
Définissez une durée et un prix pour chaque massage et chaque soin. Bloquez du temps entre les rendez-vous pour les draps, le nettoyage et la préparation de la salle.
- Le vrai temps du soin
- Un massage de détente, un soin du visage et un soin corporel prolongé occupent chacun la plage que vous avez prévue.
- Calendriers de l’équipe
- Consultez l’horaire de l’équipe ou le calendrier d’une thérapeute.
- Préparation entre les clientes
- Ajoutez un bloc pour préparer la salle sans créer de rendez-vous.
- Des rendez-vous prévus d’avance
- Les heures d’ouverture et les journées fermées que vous inscrivez sont celles que la cliente voit en préparant sa prochaine visite.
- Aucune réservation en double
- Dès qu’une cliente confirme une plage, aucune autre cliente ne peut la réserver.
- Les absences au calendrier
- Un bloc garde du temps pour une thérapeute ou toute la pratique lorsque les réservations doivent s’arrêter.
EN LIGNE
Votre page
Votre page Gloa utilise le nom, les couleurs, les polices et les photos de votre pratique. Les clientes peuvent y consulter vos services et vos disponibilités à jour.
- Des modèles finis, ajustés dans un aperçu en direct
- Des galeries pour le lieu et votre approche
- Un code QR au comptoir d’accueil
- Votre site actuel dirigé vers une page à votre nom seulement
- Vos soins, vos heures et vos disponibilités sur la carte et en recherche
Une salle de massothérapie préparée.
LA PLATEFORME
Ce que Gloa prend en charge
Gloa relie les confirmations, les rappels, les modalités de paiement, les notes privées, les ventes et les rapports à chaque rendez-vous.
- Rappels de rendez-vous
- La cliente reçoit un courriel à la réservation, la veille de sa visite et de nouveau quelques heures avant.
- Les modalités montrées d’abord
- Choisissez par service un dépôt, un paiement complet ou une carte gardée au dossier, puis montrez ce choix avant la confirmation.
- Les renseignements restent privés
- Les sensibilités, les préférences et les notes de soin sont écrites et lues par votre équipe seulement, près de l’historique des visites.
- Les changements transmis rapidement
- Une annulation ou une nouvelle heure part par courriel dès que le rendez-vous change.
- Rendez-vous manqués
- Gardez les frais vus à la réservation ou renoncez-y, puis demandez un dépôt la fois suivante sans apposer d’étiquette à la cliente.
- Rapports de ventes
- Les services et les ventes se consultent par thérapeute ou par période, avec les pourboires attribués à la personne qui les a gagnés.
VOTRE ENTREPRISE
Ce qui reste à vous
- Vos liens avec les clientes
- Importez votre liste actuelle. Les coordonnées correspondantes identifient les clientes actuelles. Les importations groupées ultérieures peuvent nécessiter un examen avant la confirmation de l’exemption des frais de présentation.
- Vos notes de soin privées
- Les détails utiles à un retour attentionné restent dans le fichier client, à l’usage de l’équipe et loin de la page publique.
- Votre argent
- Les paiements par carte vont dans votre propre compte selon votre horaire, et Gloa ne garde aucun de vos fonds.
RÉPONSES
Questions fréquentes
- Puis-je garder du temps pour préparer entre les clientes ?
- Oui. Placez un bloc entre les rendez-vous pour les draps, le nettoyage et la préparation de la table, sans ajouter un faux service.
- Mon équipe peut-elle protéger les renseignements d’accueil ?
- Oui. Les sensibilités, les préférences et les autres notes privées sont écrites et lues par l’équipe seulement.
- Chaque thérapeute peut-elle avoir un horaire différent ?
- Chaque professionnelle a son propre calendrier et ses heures de travail, tandis que vous gardez une vue sur toute la pratique.
- Puis-je changer les modalités de paiement selon le soin ?
- Oui. Le dépôt, le paiement complet ou la carte gardée au dossier se choisit par service et s’affiche avant que la cliente confirme.
QUAND VOUS SEREZ PRÊTE
Commencer
Ajoutez vos soins, leurs durées, vos heures et les paramètres de votre page. Le Centre d’aide fournit des indications en français et en anglais.
PAR MÉTIER
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