QUÉBEC
Gloa pour l’esthétique
Gloa réunit la planification des services, les notes clients privées et les modalités de paiement présentées avant la réservation. La plateforme convient aux esthéticiennes indépendantes, aux studios d’épilation et aux petites équipes.
- La bonne durée pour chaque soin
- Les sensibilités gardées en notes privées
- Les dépôts choisis selon le service
LA JOURNÉE
Le calendrier
Définissez une durée et un prix pour chaque consultation, épilation et soin de la peau. Les clientes peuvent réserver leurs prochaines visites selon vos disponibilités à jour.
- La durée suit le service
- Chaque rendez-vous réserve la durée attribuée à son service.
- Une colonne par professionnelle
- Consultez l’horaire de tout le studio ou le calendrier d’une professionnelle.
- Historique des visites
- Les rendez-vous passés, les services, les montants et la professionnelle demandée restent réunis au retour de la cliente.
- Du temps laissé libre
- Bloquez une absence pour une personne ou pour tout le studio sans créer un rendez-vous qui n’existe pas.
- Les passages au comptoir
- Ajoutez au comptoir une cliente sans rendez-vous pour tenir le calendrier à jour.
- Aucune réservation en double
- Dès qu’une cliente confirme une plage, aucune autre cliente ne peut la réserver.
EN LIGNE
Votre page
Votre page Gloa utilise votre nom, vos couleurs, vos polices et vos photos. Les galeries peuvent présenter des avant-après, et le bouton de réservation ouvre vos services, vos heures et vos disponibilités à jour.
- Vos avant-après présentés à même la page
- Vos couleurs, vos polices et vos sections ajustées dans un aperçu en direct
- Un code QR pour le comptoir, le miroir ou la salle de soin
- Votre site actuel dirigé vers une page qui ne porte que votre nom
- Vos services, vos heures et vos vraies disponibilités visibles sur la carte et dans la recherche
Détail d’un soin esthétique.
LA PLATEFORME
Ce que Gloa prend en charge
Les confirmations, les dossiers privés, les modalités de paiement, les ventes et les rapports restent liés à leurs rendez-vous.
- Rappels de rendez-vous
- Elle reçoit une confirmation par courriel, un rappel la veille, puis un autre quelques heures avant sa visite.
- Des notes pour l’équipe
- Les sensibilités, les allergies et les détails de consultation sont écrits et lus seulement par les personnes qui s’occupent d’elle.
- Les conditions montrées avant
- Choisissez un dépôt, le paiement complet ou une carte gardée au dossier pour chaque service, puis la cliente le voit avant de confirmer.
- Une politique liée au rendez-vous
- Les conditions d’annulation vues à la réservation restent attachées à ce rendez-vous même si votre politique change ensuite.
- Chaque changement est transmis
- Une annulation ou une nouvelle heure part aussitôt par courriel dans la langue choisie par la cliente.
- Rapports de ventes
- Les ventes, les pourboires et les rapports se consultent par service, par professionnelle ou par période et s’exportent au besoin.
VOTRE ENTREPRISE
Ce qui reste à vous
- Vos clientes actuelles
- Importez votre liste actuelle. Les coordonnées correspondantes identifient les clientes actuelles. Les importations groupées ultérieures peuvent nécessiter un examen avant la confirmation de l’exemption des frais de présentation.
- Votre dossier privé
- L’historique et les notes utiles à votre équipe restent accessibles à l’équipe et hors de la vue de la cliente.
- Votre argent
- Les paiements par carte vont dans votre propre compte selon votre horaire, et Gloa ne garde jamais les fonds.
RÉPONSES
Questions fréquentes
- Chaque service peut-il avoir sa propre durée ?
- Oui. Chaque service porte sa durée et son prix, alors le calendrier réserve la bonne place selon le choix de la cliente.
- Qui voit les notes sur les sensibilités et les allergies ?
- Seule votre équipe écrit et lit les notes privées, et la cliente ne les voit pas dans son dossier.
- Puis-je demander un dépôt pour certains rendez-vous ?
- Oui. Les conditions de paiement se choisissent selon le service et sont montrées clairement avant la confirmation.
- Ma petite équipe peut-elle partager le calendrier ?
- Chaque professionnelle a sa colonne, son nom de travail et ses conversations avec les clientes, tandis que son rôle détermine ce qu’elle peut voir.
QUAND VOUS SEREZ PRÊTE
Commencer
Ajoutez vos services, leurs durées, leurs prix, vos heures et les paramètres de votre page. Gloa est conçu au Québec et offert en français et en anglais.
PAR MÉTIER
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