Demander vos renseignements ou les faire rectifier
Demandez l'accès aux renseignements personnels que Gloa détient à votre sujet ou faites rectifier ceux qui sont inexacts, incomplets ou périmés.
1 min de lecture · Mis à jour 28 août 2026
En bref
- Vous pouvez demander une copie des renseignements personnels que Gloa détient à votre sujet.
- Vous pouvez aussi demander à Gloa de rectifier des renseignements inexacts, incomplets ou périmés.
- Pour les renseignements qui se trouvent dans le dossier de clientèle d'un salon, adressez votre demande directement à ce salon.
| Demande d'accès | Demande de rectification |
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À inclure dans votre demande
- L'adresse courriel utilisée pour votre compte Gloa.
- Précisez si vous demandez l'accès ou une rectification.
- Assez de détails pour reconnaître les renseignements ou l'erreur.
- Écrivez à privacy@gloa.ca à partir d'une adresse à laquelle vous avez accès.
- Indiquez que vous demandez l'accès ou une rectification et décrivez les renseignements visés. Pour une rectification, fournissez les renseignements exacts afin que le changement demandé soit clair.
- Fournissez assez de renseignements pour reconnaître votre compte et votre demande.
| « Un renseignement erroné apparaît dans mon profil. » | Pour votre nom ou votre numéro de téléphone, essayez d'abord Modifier le profil. Pour votre adresse courriel de connexion, utilisez Changer l'adresse courriel dans Connexion et sécurité. |
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| « Un renseignement erroné se trouve dans le dossier de clientèle d'un salon. » | Demandez à ce salon de rectifier son dossier. |