Rétablir les réservations après la mise en pause du forfait
Payez le montant dû du forfait avec une carte enregistrée valide. Les réservations en ligne rouvrent lorsque le paiement est accepté.
1 min de lecture · Mis à jour 28 août 2026
En bref
- Une mise en pause arrête les nouvelles réservations en ligne, pas les rendez-vous déjà à votre agenda.
- Vous pouvez encore inscrire les clientes sans rendez-vous et les réservations prises directement.
- Payez le montant dû dans Facturation pour rouvrir les réservations en ligne.
| Toujours accessibles | Votre page, votre agenda, vos clientes, votre historique et vos rendez-vous existants |
|---|---|
| En pause | Les nouvelles réservations en ligne |
Chemin: Compte › Facturation
- Ouvrez Facturation et assurez-vous qu'une carte valide est enregistrée.
- Choisissez Payer et rouvrir les réservations.
- Vérifiez ce qui sera prélevé, puis confirmez le paiement. Le paiement utilise la carte enregistrée affichée sous Moyen de paiement.
- Lisez la confirmation pour voir si les réservations sont rouvertes ou si la mise à jour est encore en cours.
| Le paiement est passé, mais les réservations ne sont pas encore rouvertes. | La confirmation vous indique si la page de réservation est encore en mise à jour; vérifiez de nouveau Facturation sous peu. |
|---|---|
| On m'indique qu'il n'y a rien à payer. | Actualisez Facturation et lisez l'état actuel du forfait avant de réessayer. |