Une récompense retenue pour une réservation inachevée
Après l'envoi d'une réservation avec une récompense, le billet est réservé à cette réservation tant que la confirmation ou le paiement n'est pas terminé. Il porte la mention Réservée et ne peut pas servir à une autre réservation en même temps.
1 min de lecture · Mis à jour 28 août 2026
En bref
- Une réservation envoyée réserve la récompense choisie avant la confirmation du rendez-vous.
- Le portefeuille indique Réservée tant que le billet appartient à cette réservation.
- Un billet réservé ne peut pas être choisi pour une autre réservation.
La retenue empêche le même billet de réduire deux réservations à la fois. La récompense n'est pas réservée pendant que vous parcourez simplement les étapes; la retenue commence lorsque vous envoyez la réservation avec cette récompense.
| Pendant la préparation de la réservation | Le billet déverrouillé reste disponible. |
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| À l'envoi avec la récompense | Le billet est réservé à cette réservation. |
| Lorsque la visite est terminée | Le billet réservé est utilisé. |
| Si la réservation est annulée ou marquée comme une absence | Le billet réservé redevient disponible. |
| Mon billet porte la mention Réservée et n'apparaît pas dans une nouvelle réservation. | Il est lié à une autre réservation et ne peut pas être utilisé deux fois. Vérifiez la réservation envoyée avec ce billet. |
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