Annuler votre forfait sans supprimer votre page
L'annulation prend effet à la fin de la période payée. Votre page et vos dossiers restent en place, mais les nouvelles réservations en ligne cessent à la fin du forfait.
1 min de lecture · Mis à jour 28 août 2026
En bref
- L'annulation arrête le renouvellement à la fin de la période déjà payée.
- Votre page, vos clientes, votre historique, votre agenda et vos rendez-vous existants ne sont pas supprimés.
- Une fois le forfait terminé, votre page reste visible, mais ne peut plus prendre de nouvelles réservations en ligne.
| Au moment de confirmer | Facturation prévoit la fin du forfait et en affiche la date. |
|---|---|
| Jusqu'à cette date | Votre forfait continue et vous pouvez choisir Garder mon forfait. |
| Après la fin du forfait | Vos dossiers d'entreprise et votre page publique restent en place, tandis que les nouvelles réservations en ligne ne sont plus offertes. |
Chemin: Compte › Facturation
- Ouvrez Facturation et lisez l'état actuel du forfait et la prochaine date.
- Choisissez Annuler le forfait.
- Vérifiez ce qui reste accessible, puis confirmez l'annulation à la fin de la période. L'annulation ne supprime pas les renseignements enregistrés de votre entreprise.
- Vérifiez que le relevé affiche maintenant la date de fin prévue.
| J'ai changé d'idée avant la date de fin. | Choisissez Garder mon forfait dans Facturation et vérifiez que la fin prévue est retirée. |
|---|---|
| Mon forfait est terminé et je veux rétablir les réservations en ligne. | Retournez dans Facturation, assurez-vous que votre adresse de facturation et votre carte sont prêtes, puis choisissez Redémarrer. |